ارتباط فوری و مؤثر با مشتریان و تیم
بخش چت آنلاین نرم افزار یک پورتال ، یک ابزار قدرتمند برای برقراری ارتباطات با مشتریان و تیم داخلی است. این امکان به مشتریان این قابلیت را میدهد که به راحتی و در هر زمانی که نیاز دارند، سوالات خود را مطرح کنند و پاسخهای لازم را دریافت کنند . چت آنلاین یک پورتال نه تنها تجربه مشتریان را بهبود میبخشد بلکه ارتباطات داخلی را نیز تسهیل میکند.
- کیفیت
- بهینه
- تخصص
امکانات چت آنلاین یک پورتال برای کسب وکار ها
با یک پورتال، با قدرت شروع کنید، با سرعت رشد کنید
پشتیبانی آنلاین 7/24
با استفاده از نرم افزار آنلاین یک پورتال مشتریان شما اکنون میتوانند در هر زمان ، با تیم پشتیبانی شما در ارتباط باشند. و از این طریق یک تجربه خوب کاربری برای مشتریان خود فراهم کنید.
تبادل فایل و اطلاعات
تیم شما و مشتریان میتوانند به راحتی فایلها، تصاویر و اطلاعات دیگر را در چت ارسال و دریافت کنند.
چت صوتی و تصویری
در بخش چت آنلاین یک پورتال امکان ارسال ویس و یا ارتباط تصویری هم برای کارمندان و هم مشتریان تعریف شده است.
ساخت گروه و چت گروهی
این قابلیت به کاربران این امکان را میدهد تا به راحتی در یک گروه، سوالات، اطلاعات یا فایلهای مرتبط را به اشتراک بگذارند. همچنین، ساخت چت گروهی به منظور بحث و تبادل اطلاعات بین اعضای تیم یا مشتریان، به بهبود هماهنگی و افزایش بهرهوری کمک میکند.
دیگر امکانات چت آنلاین یک پورتال
- برونبری گفتگوها
- تبدیل گفتگو ها به تیکت
- تبدیل پیام ها به وظیفه
- قابلیت پشتیبانی در گوشی اندروید و آی او اس
